2022年6月，中国建筑装饰协会发布了《2021中国家装消费行为研究报告》，北京阔达装饰集团提炼了与家装行业发展趋势有关的部分内容，为各企业拟定下一步发展策略提供参考，现将核心数据进行整理，分四期内容分享给大家。本期为第二期：影响消费者选择的因素。

消费者选择谁为自己装修？

将2019-2021年的数据进行对比可知，散兵游勇的装修游击队已经远离了主要的赛场，而消费者的选择中，专业性成为压倒一切的优势，家装公司首当其冲。

消费者考察装修方时最看重的因素

消费者在考察阶段影响力Top4：最看重的是施工质量，其次是家装公司的口碑规模，然后是设计水平，最后是售后服务。可以看出，对消费者来说，施工是基础，服务是保障，口碑是背书。而优惠的力度，付款的方式，则不在消费者考察的第一梯队，也就是说，家装行业已经告别了低价竞争的江湖乱战的阶段，进入了拼品质，拼实力，拼口碑的理性发展阶段。

消费者最终确定装修方的主要因素

到了决策阶段，影响消费者签单的因素Top3，则是口碑、方便省心、价格合理，而售后服务、材料质量、设计能力紧随其后，从两个阶段的影响因素重要性的排序来看，装修这件事，家装公司的交付依旧是王道。

消费者希望参加装修公司的哪些活动

促销活动怎么搞才能“吸睛”，这届消费者也非常的务实，参观装修好的真实小区房成为消费者最希望参加的活动，而优惠政策推荐、户型解析会、参观正在装修的真实小区房紧随其后。耳听为虚，眼见为实。归根结底，消费者最看重的还是施工质量。在这方面，北京阔达装饰集团优势明显，阔达装饰的核心优势就是阔达标准工程，它是一整套成熟完善的管理体系，从细节出发，在保证工程质量的同时，还具有可参观性，让客户亲眼看到、感受到“阔达标准工程，一看就不同”。选择阔达装饰，享受满意的家装服务！